Digitale Mandantenkommunikation: Optimal planen und umsetzen

Produktbeschreibung

Hohe Mandantenerwartungen, gesetzliche Anforderungen, schrumpfende personelle Ressourcen: Beim Thema Kommunikation stehen Kanzleien derzeit von allen Seiten unter Druck.
Die Sonderausgabe von KP Kanzleiführung professionell zeigt, wie Sie in diesem Spannungsfeld strukturiert vorgehen und digitale Mandantenkommunikation auf allen Ebenen sinnvoll einsetzen – strategisch, organisatorisch, technisch.

Sie sind bereits Kunde von KP Kanzleiführung professionell? Die Sonderausgabe finden Sie auch unter iww.de/kp.

 

Zielgruppe: Steuerberater Erscheint seit: 2026 Umfang: 28 Seiten

Inhaltsverzeichnis aktuelle Ausgabe

VORWORT
1 Digitale Mandantenkommunikation strategisch denken – Beziehung, Prozesse, Zukunft

MANDATSBEZIEHUNG
2 Kommunikation als Kanzleistrategie – vom Austausch zur Beziehung

KANZLEIORGANISATION
7 Digitale Kommunikation empathisch und kompetent gestalten

PROJEKTMANAGEMENT
12 Prozesse nicht Features – der wahre Wert von Mandantenportalen

MARKTÜBERSICHT
20 Mandantenportal ist nicht gleich Mandantenportal